【女性 / 未経験者も活躍中・トップクラスの給与水準・免許取得サポート】タクシードライバー

石垣さんの第一印象は女優の坂口良子さんに似てる！と思ったことですね（笑）。タクシーの会社に女性の先輩がいるというだけでも心強くて、入社当時からとても頼りにしています。坂口さんがいなければ、今こんなに楽しく仕事をできていなかったかもと思うくらいです。

やめてよ〜（笑）。春成さんはもっと内気な性格かと思っていたのですが、実際はしっかりとしていて、ここではイキイキと仕事に取り組んでくれている印象です。タクシードライバーの仕事をはじめて人見知りが改善したんでしょ？

そうなんです！もともと事務職に就いていて、車の洗車の仕方さえ知らず接客も苦手でした。でも、ここに転職をしてから性格が変わった気がしています。社長や課長、先輩方がいい人たちばかりで仕事のやる気をどんどん引き出してくれるんです。また、タクシードライバーって絶対ノルマがあると思い込んでいたのですがここにはノルマがないことに驚きました。

そうですね。タクシードライバー歴は7年で、最初は女性にとって少しハードルの高い仕事だと思っていました。会社を出れば一人だし、車が故障したり事故に巻き込まれたりするかもしれません。ただ数年前に乗せたお客様を機に考え方が変わりました。

目的地は山奥の火葬場だと言われて、正直、山奥だし少し怖くて恐る恐る送り届けたんです。すると降ろした際にお客様が、お菓子を私にくれて「こんな山奥まで本当にありがとう。気をつけて帰ってね。ありがとうね」と、声をかけて下さったんです。帰り道にいろんな感情が込み上げて涙が止まらなくて。それから仕事やお客様に対して怖いとは思わなくなりました。

私も今は怖くないですね。わからない道や不安な道でも配車の方から「全部見えてますから安心してください」って連絡が入るので安心して運転できています。女性のお客様には「女性ドライバーさんで安心」と言ってもらえることもあってとても嬉しいですね。

運転することももちろんですが、毎日行く先々によって景色が変わることですね。お客様の行き先が自分の行き先なので、自分が知らないところに毎回連れていってもらえるのは日々の楽しみのひとつです。

お客様を乗せるたびに「今日はお客様がどこに連れていってくれるんだろう」って思いますよね。先輩たちからは佐賀や北九州など遠方まで行った話を聞くので、自分もまだかな〜とワクワクしています。

ええ。東京にある会社で営業職に就いていたのですが、なんだか東京は住みにくくて（笑）。過ごしやすいところを探していたら友達に薦められたのが福岡だったんです。思い切ってこっちに来て就職活動をしていた時に玄洋交通を知り、面接を受けにきました。

運転は昔から好きでした。入社前は普通第二種免許をまだ持っておらず、免許所得制度があると知り入社を決めました。１カ月目は集中して教習所に通って普通第二種の免許を取得。その後タクシー協会の乗務員証取得のための試験や社内での研修・適正検査を受けて、3カ月後には一人で仕事をはじめました。

不安はありましたね。福岡に来たばかりでまず地名や道がわからなくて（笑）。慣れるまでは苦労しましたね。今でも正直覚えきれていない部分はありますが、福岡のお客様はみなさん気さくに教えてくれる優しい方が多くてすごく助かっています＾＾

上司も先輩もみんな明るくて仲が良いし、わからないことがあれば聞きやすい雰囲気を作ってくれる職場だと思います。年齢が10歳以上離れた人が多いのですが、「今日はあの施設でスポーツの試合があるよ」と、穴場の情報とかも嫌な顔一つせず教えてもらえて。とっても働きやすいです。

本当にそう思います。野球とサッカーの試合が被っている日などは迷いますよ。乗車希望のお客様は多いものの、タクシーも順番待ちで列を成すような状態になっていることも多く……。「それなら違うところに行ってみようかな」なんて、自分の中で心理戦を繰り広げます（笑）。

やはり自由なことですかね。自分で道を選んで、「今日はこの道にお客様がいるかな」「ここはどうだろう」って模索しながらの仕事は楽しいです。また、観光タクシーでお客様と話しながらコースを巡っている時に当初の貸切時間よりも延長してくれることがあるんです。福岡に来てまだ1年足らずでタクシードライバーとしてもまだまだ不慣れではあるのですが、こうしたことは仕事のやりがいにつながっていると感じます。

ええ。玄洋交通の前にいた会社で、1年弱ですがドライバーを経験しました。当時は会社が家から近くて、「親戚や知り合いがお客様として乗ってきたら恥ずかしいな」と思いながら仕事をしていましたね（笑）。それからすぐに管理側の職に就いて、ここでも運行管理を任せていただいています。

一番は、平均的な運送収入が高いことです。タクシーにおける運送収入とは一人当たりの売り上げ、つまり給与に当たります。福岡市内には法人タクシーが100社近くあり、うちはそのベスト10にランクインしているんです。

当社は福交運輸事業協同組合に加盟しているので、組合のタクシーセンターからの無線配車のほか、タクシーチケットの利用やホテル・大企業からの配車があります。それに加えて独自に配車システムをもち、早良区の飯倉、荒江、藤崎のエリアへは直接連絡を受けて配車している。これだけでも月に約2300件はあるんです。あとはなんといってもお客様と接しているドライバーさん一人ひとりのおかげですね。

やはり安全運転で快適にお客様を目的地まで運んでいただくことですね。そのための安全管理や健康管理の意識については出勤前の点呼の際にしっかりと伝えています。タクシードライバーは基本的に勤務時間中ずっと車の中にいて、1日で平均約300kmを走り、多くの人や車と道路で行き交います。「職業ドライバー」である僕たちが模範となれるよう、ここは口を酸っぱくして伝えています。

タクシードライバーには「こんなタイプじゃないと仕事に向いてないですよ」なんていうことはほとんどありません。うちにも業界未経験やベテラン、寡黙な人、おしゃべりな人などいろんなタイプの方が集まっています。仕事を通じて共に楽しく働ける方をぜひお待ちしています！